1. Tous les kits sont-ils créés par Craftille ?

Oui, la plupart de nos kits de tricot et crochet sont entièrement imaginés et conçus par Craftille.

Nous proposons également une sélection de kits de broderie DMC, soigneusement choisis pour leur qualité et leur esthétique, afin de compléter notre gamme.

2. Puis-je vendre les créations réalisées à partir des kits Craftille ?

Oui, vous êtes tout à fait libre de vendre vos pièces terminées. Nous vous demandons simplement de mentionner “Design Craftille” lorsque vous vendez un produit issu de l’un de nos patrons.

Il est en revanche strictement interdit de vendre ou redistribuer les patrons, tutoriels, vidéos ou contenus pédagogiques Craftille, même partiellement.

3. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Chaque kit est préparé à la main dans notre atelier.

Nous nous engageons à envoyer votre commande sous 4 à 6 jours ouvrés.

Veuillez noter qu’en période de forte demande (fêtes, lancements, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé - mais nous faisons toujours notre maximum pour que vous receviez votre colis au plus vite.

4. Allez-vous sortir de nouveaux kits ?

Oui ! Nous travaillons actuellement sur une large collection de nouveaux kits pour 2026, et nous avons hâte de vous les présenter.

De nouvelles idées, de nouvelles textures, de nouvelles couleurs… L’aventure ne fait que commencer !

5. Où puis-je envoyer mes commentaires ?

Votre avis est précieux pour nous.

Pour toute suggestion, question ou retour d’expérience, écrivez-nous à : contact@craftille.com

Nous lisons chaque message avec attention.

6. Vos patrons sont-ils disponibles en plusieurs langues ?

Oui ! Nos patrons sont disponibles en français et en anglais, et bientôt en espagnol, afin d’être accessibles au plus grand nombre.

7. Puis-je offrir un kit Craftille ?

Bien sûr ! Tous nos kits se prêtent parfaitement aux cadeaux.

Une option “message cadeau” sera bientôt disponible sur la boutique.

8. Proposez-vous des tutoriels vidéo ?

Oui ! Tous nos kits Craftille incluent des vidéos exclusives, accessibles uniquement aux personnes ayant acheté le kit correspondant. Ces vidéos ont été créées pour vous guider pas à pas dans votre projet, du premier geste aux finitions.

En parallèle, nous partageons régulièrement du contenu éducatif gratuit sur nos réseaux sociaux, ainsi que des astuces, techniques et mini-tutoriels pour enrichir votre pratique créative.

Nous travaillons également sur le lancement de notre chaîne YouTube, où vous trouverez bientôt du contenu gratuit pour vous inspirer, progresser et profiter encore plus de vos moments de création.

9. Les kits conviennent-ils aux débutants ?

Oui ! Nos deux kits de lancement — le Cosy Cowl Knitting Kit et le My Crochet Essentials Kit - sont parfaitement adaptés aux débutants.

Ils ont été conçus pour vous guider pas à pas, avec des explications claires et des vidéos exclusives accessibles aux personnes ayant acheté le kit.

D’autres kits, pour niveaux intermédiaire et avancé, arriveront prochainement afin d’accompagner votre progression créative.

10. Où puis-je partager mes créations ?

Nous adorons voir vos projets !

Partagez-les sur Instagram, Tiktok ou Facebook avec les hashtags :
#craftille #craftyourcalm
Et bien sûr… n’oubliez pas de nous taguer @craftille pour que nous puissions admirer et repartager vos créations.